Yleiset Myynti- ja Toimitusehdot
Nämä ehdot koskevat kaikkia yritysasiakkaiden tai yhteisöjen tekemiä tilauksia verkkokaupassamme. Tilaamalla hyväksyt seuraavat ehdot:
Turun Siivoustarvike Oy:n verkkokauppa palvelee vain rekisteröityneitä yritysasiakkaita ja yhteisöjä. Kaikki tilaukset käsitellään näiden myynti- ja toimitusehtojen mukaisesti. Ehdot ovat voimassa toistaiseksi, ja pidätämme oikeuden muuttaa niitä ilman ennakkoilmoitusta.
Verkkokaupassa tilaaminen edellyttää asiakastilin luomista. Tilauksen yhteydessä asiakkaan on annettava oikeat ja täydelliset tiedot. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostitse, ja ne sitovat asiakasta siitä hetkestä lähtien, kun tilaus on vahvistettu.
Kaikki hinnat esitetään verottomina (alv 0%). Arvonlisävero lisätään hintoihin voimassa olevan verokannan mukaisesti tilaussivulla. Hinnat ovat voimassa toistaiseksi, mutta pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ilman ennakkoilmoitusta. Verkkokaupassa mahdollisesti esiintyvät hintavirheet eivät sido meitä, ja pidätämme oikeuden peruuttaa tällaiset tilaukset.
Laskutus on mahdollista vain rekisteröidyille asiakkaille. Maksuehto on 10 päivää netto, ellei toisin ole sovittu. Luottotiedot tarkistetaan ennen tilauksen vahvistamista. Maksamattomista laskuista veloitamme lain mukaisen viivästyskoron sekä mahdolliset perintäkulut.
Toimitamme tuotteet 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta, ellei toisin ole sovittu. Turun alueella toimitukset ovat rahtivapaita, muualle Suomeen toimitusmaksu määräytyy tapauskohtaisesti. Pienemmät ja vaarattomat aineet toimitetaan Matkahuollon tai muun vastaavan palveluntarjoajan kautta. Asiakas vastaa toimituskustannuksista, ellei muuta ole sovittu.
Toimitusajat ovat arvioita, eivätkä ne sido meitä. Mahdollisista viivästyksistä ilmoitamme asiakkaalle mahdollisimman pian. Viivästystapauksissa asiakkaalla ei ole oikeutta vaatia korvauksia tai peruuttaa tilausta, ellei toisin ole sovittu.
Asiakas on velvollinen tarkistamaan toimituksen viivytyksettä sen vastaanotettuaan. Mahdolliset reklamaatiot on tehtävä kirjallisesti 7 päivän kuluessa toimituksesta. Jos tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana tai se ei vastaa tilausta, meillä on oikeus joko korvata tuote uudella tai palauttaa kauppahinta.
Palautusoikeus koskee vain viallisia tai virheellisiä tuotteita. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa. Palautuksista on sovittava etukäteen asiakaspalvelumme kanssa. Vaihto- ja palautusoikeus ei koske räätälöityjä tai erikoistilauksena valmistettuja tuotteita.
Turun Siivoustarvike Oy ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten liikevoiton menetyksestä tai liiketoiminnan keskeytyksestä, jotka johtuvat tuotteiden virheistä, viivästyksistä tai muista sopimuksen rikkomuksista.
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kaikki näihin ehtoihin liittyvät riidat käsitellään ensisijaisesti neuvotteluteitse.